سوالات متداول

آی تی هوم چه کالاهایی را به فروش می‌رساند؟

آی‌تی‌هوم مجموعه‌ای گسترده از محصولات دیجیتال شامل قطعات کامپیوتری، لپ‌تاپ، گوشی‌های هوشمند، تبلت، و کنسول‌های بازی را به فروش می‌رساند. همچنین می‌توانید انواع لوازم جانبی مرتبط را در اینجا بیابید.

چگونه می‌توانم از اصالت و گارانتی دستگاه اطمینان حاصل کنم؟

تمامی محصولات ارائه‌شده در آی‌تی‌هوم با ضمانت اصالت و گارانتی معتبر عرضه می‌شوند. با بررسی مشخصات و مطالعه اطلاعات گارانتی، می‌توانید از کیفیت و اعتبار دستگاه خود مطمئن شوید.

روش‌های خرید از آی تی هوم به چه صورت است؟

علاوه بر امکان خرید اینترنتی، شما می‌توانید از خرید حضوری نیز بهره‌مند شوید. همچنین، برای ساکنان محترم شهر تهران، گزینه‌ی پرداخت درب منزل فراهم است و برای کسانی که شرایط لازم را دارند، امکان خرید به صورت اقساط نیز مهیا می‌باشد.

چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، شماره سفارش و اطلاعات مربوط به ارسال از طریق پیامک به شما ارسال می‌شود. در صورت نیاز، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید و با ارائه شماره سفارش، وضعیت ارسال را پیگیری نمایید.

هزینه ارسال کالا به چه صورت است؟

هزینه‌ی ارسال کالا برای سفارش‌های بالای 10 میلیون تومان در تهران و شهرستان‌ها رایگان است و هزینه‌ی سفارش‌های زیر 10 میلیون تومان و مانیتورها در شهر تهران مبلغ 59 هزار تومان می باشد که به صورت فاکتور جداگانه خواهد بود. همچنین هزینه‌ی ارسال سفارشات زیر 10 میلیون و مانیتور به شهرستان‌ها به صورت پس کرایه خواهد بود.

زمان ارسال سفارش در آی‌تی‌هوم چقدر است؟

سفارش‌هایی که در تهران تا پیش از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، در همان روز به مقصد ارسال خواهند شد. برای شهرهای دیگر، اگر تا پیش از ساعت ۱۳ سفارش خود را ثبت کنید، بسته‌ها در همان روز به تیپاکس یا چاپار سپرده خواهند شد. تمامی محصولات با بسته‌بندی‌های مقاوم و دقیق آماده می‌شوند تا با اطمینان خاطر، سالم به دست شما برسند.